Wat is een prompt?
Een prompt is de tekst die je intypt als opdracht voor een AI-tool zoals ChatGPT of Microsoft Copilot. Het is het startpunt van het gesprek. Wat je intypt, bepaalt wat je terugkrijgt. Een vage vraag levert een vaag antwoord op. Een scherpe, goed opgebouwde prompt levert een bruikbaar, concreet resultaat.
Prompting is geen magie. Het is een vaardigheid die je kunt leren en oefenen.
Waarom maakt een goede prompt zo veel verschil?
AI-tools zijn krachtig, maar ze zijn niet helderziend. Ze reageren op wat jij aanlevert. Als je schrijft "maak een mail", krijg je een generieke mail. Als je schrijft "schrijf een vriendelijke maar zakelijke opvolgmail voor een klant die drie dagen geleden een offerte ontving maar nog niet heeft gereageerd", krijg je iets wat je direct kunt gebruiken.
Hoe specifieker de context, hoe beter het resultaat.
De bouwstenen van een goede prompt
Een effectieve prompt bestaat uit een aantal elementen. Je hoeft ze niet altijd allemaal te gebruiken, maar ze helpen je op weg.
1. Context
Vertel de AI wie je bent, in welke situatie je je bevindt en voor wie het resultaat bedoeld is. Voorbeeld: "Ik ben HR-manager bij een bedrijf van 50 medewerkers. Ik zoek..."
2. Taak
Beschrijf duidelijk wat je wilt dat de AI doet. Gebruik werkwoorden: schrijf, analyseer, vat samen, maak een lijst van, vertaal, verbeter.
3. Formaat
Geef aan welke opmaak je wilt. Wil je een opsomming, een tabel, een lopende tekst, drie opties, maximaal 200 woorden?
4. Toon
Vertel of de toon formeel, informeel, zakelijk, motiverend of technisch moet zijn.
5. Voorbeeld
Geef een voorbeeld van wat je wilt als je dat hebt. "Schrijf in de stijl van..." of "Dit is een voorbeeld van wat ik bedoel..."
Goede en zwakke prompts vergeleken
Zie het verschil in de praktijk:
Zwak: "Schrijf iets over klantenservice."
Goed: "Schrijf een introductieparagraaf voor een interne trainingshandleiding over klantenservice voor medewerkers bij een webshop. Gebruik een praktische, laagdrempelige toon. Maximaal 100 woorden."
Zwak: "Maak een planning."
Goed: "Maak een weekplanning voor een projectmanager die vijf lopende projecten heeft, acht beschikbare werkuren per dag en vrijdag heeft gereserveerd voor administratie. Geef de planning in tabelvorm."
Handige prompttechnieken
Rollenspel gebruiken
Vraag de AI om een bepaalde rol aan te nemen: "Jij bent een ervaren copywriter. Herschrijf deze tekst zodat hij overtuigender is." De AI past zijn stijl en expertise aan op de rol die je geeft.
Stap voor stap vragen
Complexe taken pak je beter in stappen aan. "Analyseer eerst de structuur, en geef daarna drie verbeteringssuggesties." Zo houd je controle over het proces.
Itereren
Zie de eerste reactie niet als eindresultaat. Reageer erop: "Maak de tweede alinea korter" of "Geef een alternatieve versie die directer is." AI-gesprekken zijn een samenwerking.
Veelgemaakte fouten bij prompting
Te vaag: "Help me" of "Schrijf wat" geeft niets bruikbaars terug
Geen context geven: De AI weet niet wie je bent of voor wie je schrijft
Alles in één keer vragen: Splits complexe vragen op in kleinere stappen
Stoppen bij de eerste reactie: Feedback geven maakt het resultaat beter
Aan de slag met prompting
Prompting leer je door te doen. Begin klein, experimenteer en kijk wat werkt. Elke AI-tool gedraagt zich iets anders, maar de basisprincipes zijn overal toepasbaar.
Wil je snel en praktisch leren hoe je meer uit ChatGPT, Copilot en andere AI-tools haalt?
Cursus Prompting met AI: een dag intensief oefenen met AI-tools, prompttechnieken en directe feedback van een ervaren trainer. Klassikaal, live online of incompany.